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궁금한 점이 풀리지 않으면 support@indiehack.kr으로 알려 주세요. 모든 메일을 읽어요. TestFlight 베타에서는 스크린숏을 찍어 TestFlight 앱에서 바로 보내 주셔도 돼요.

마이크가 안 돼요

수업은 마이크가 필요해요. 기기 설정 › 튜터노트에서 마이크와 음성 인식이 허용돼 있는지 확인해 주세요.

수업 녹음은 어떻게 되나요?

설정 › 녹음과 개인정보에서 "발화 녹음(교정용)"을 켜고 끌 수 있어요. 수업 녹음은 30일 뒤 자동으로 지워져요. 자세한 내용은 개인정보 처리방침을 봐 주세요.

내 데이터를 지우고 싶어요

설정 › 녹음과 개인정보 › "모든 데이터 지우기"를 누르면 서버의 녹음, 대화 기록, 학습 기록이 모두 삭제돼요. 되돌릴 수 없어요.

구독을 관리하고 싶어요

기기 설정 › Apple 계정 › 구독에서 튜터노트 구독을 확인·변경·해지할 수 있어요. 결제는 Apple이 처리해요. 데이터를 지워도 구독은 자동으로 해지되지 않아요.

무료 첫 수업을 이미 받았다고 나와요

무료 첫 수업은 기기당 한 번이에요. 이전 계정이 없어졌다면 위 메일로 알려 주세요.